Politique de confidentialité

Chez GOUP Consulting, la protection de vos données personnelles constitue une priorité absolue. La présente politique de confidentialité détaille la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et sécurisons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

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1. Collecte des Données

Nous pouvons recueillir des informations vous concernant telles que votre nom, adresse email, numéro de téléphone, ainsi que d’autres données nécessaires à la fourniture de nos prestations. Ces données sont collectées de manière transparente et conformément à la législation en vigueur.

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1. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont exploitées exclusivement pour :

• La fourniture et la gestion de nos services ;

• L’amélioration de notre site internet et de nos offres ;

• La réponse à vos demandes et sollicitations ;

• L’envoi d’informations relatives à nos produits, services ou événements, sous réserve de votre consentement.

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1. Partage des Données

Nous nous engageons à ne pas céder vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement préalable, sauf si la loi l’exige ou si cela est nécessaire à la réalisation de nos prestations (par exemple, partenaires techniques ou prestataires de services).

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1. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données, afin de prévenir tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction.

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1. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : sc.goup.consulting@gmail.com

Conditions Générales

Les présentes conditions régissent votre utilisation de notre site "goupconsult" et de nos services.

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1. Acceptation des Conditions

En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez pleinement et sans réserve l’intégralité de ces conditions.

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1. Description des Services

Nous proposons des prestations de consulting en gestion opérationnelle. La description détaillée de chaque service est disponible sur notre site.

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1. Modalités de Paiement

Les modalités de paiement sont précisées lors de la commande. Tout retard ou défaut de paiement peut entraîner la suspension ou la résiliation de nos services.

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1. Propriété Intellectuelle

L’ensemble du contenu de notre site, comprenant textes, images, logos, est protégé par la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

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1. Responsabilités

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de nos services ou de notre site, dans la limite de la législation applicable.

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1. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version en vigueur sera toujours celle publiée sur notre site.

Politique de Remboursement

Notre objectif est votre satisfaction. En cas d’insatisfaction concernant nos services, veuillez consulter notre politique de remboursement ci-dessous.

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Conditions de Remboursement :

• La demande doit être formulée par écrit à l’adresse sc.goup.consulting@gmail.com dans un délai de 15 jours à compter de la prestation ou de la facturation ;

• La demande doit préciser les motifs de la requête.

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Exceptions :

• Les services personnalisés ou réalisés à la demande ne sont généralement pas remboursables, sauf en cas de non-conformité avérée.​

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Procédure :

• Après réception de votre demande, notre équipe l’étudiera dans un délai de [nombre] jours ;

• En cas d’accord, le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de 30 jours.

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Nous vous encourageons à nous contacter pour toute question ou problème avant de solliciter un remboursement, afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

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Pour toute question ou demande d’informations complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter à sc.goup.consulting@gmail.com

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GOUP Consulting s’engage à respecter et à faire respecter ces politiques afin de garantir la confidentialité, la sécurité et la satisfaction de ses clients.